***叫号系统现已在河南省***各个分行网点成功启动。

1. 系统简介
金鑫电子触摸***管理系统集当前***的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术等于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼***、转移***、液晶显示、***提示、数据统计、满意度评价等功能，我们致力于过去让人们站立***等候办理业务的现象成为历史。

2. ***机适用的场所银行、工商、、***、***、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、***一站式服务厅，以及民航、驾校、保险、车辆管理所、***营业厅、***、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业，也就是说只要是涉及公众窗口性行业的办事机构都是***机适用的场所。

( 二）工作原理
***管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出***提示，引导******靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候***提示。

（三）特点介绍
***管理系统采用我公司***技术开发而成。融进了我们对***管理多年的行业经验。下面分别介绍一下：
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
***了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使***更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化
节假日或特殊工作日，可以灵活地暂停某个队列。
(4) 打印的票号更灵活
票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如银行行徽等。
(5) 更方便取号机管理者使用
软件设置更灵活，界面直接。该系统的软件配置可以全部通过程序来实现，便于新用户使用。
(6) 丰富的系统监控功能
可以监控到***的状态，操作器状态，各个窗口的运行情况等等。通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析。取号机可采用触摸屏出票方式。
(7) 窗口显示屏产品更丰富
窗口显示屏有多种规格可供选择，公司相继推出了￠5mm、￠4.8mm、￠3.75mm的点阵屏，有四字、五字、八字、十字等多种规格。综合显示屏可根据用户要求任意定制。
(8) 丰富的VIP管理
对于贵宾客户（VIP），我们将优先照顾，如果某个窗口办理完前一位顾客后，优先呼叫VIP客户。本系统支持VIP***式取号、通过VIP卡号和密码取号、VIP客户任意取号。
(9) ***系统更清晰逼真
请专业播音员录制的声音，以及在合成过程中的特殊处理，使音质更清晰。
时广播系统同步播音：“请XXXX号顾客到XX号窗口办理业务”。
（四）主要构件及功能
   1、取号机
取号机是***机系统的关键设备，目前比较流行的***系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将***进行软件的升级，比如增加窗口，增加***种类等。

·触摸显示屏，15吋TFT液晶屏，真彩色，分辨率可达1024*768。
·热敏打印机，噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示。
·可显示多项服务队列，并支持二次***。
·支持VIP客户优先***。可根据用户要求，为用户设计VIP卡（磁卡、IC卡等），然后通过VIP卡取号，也可以在触摸屏上通过输入卡号和密码，实现VIP顾客优先取号。
·配置功放和音响系统，可***多种音效格式的提示音和背景音乐。
·丰富的查询和统计功能。
·可选无线网络模块，无需网络布线，方便***，安装简单。
2、柜员操作键盘(呼叫器)
　　每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在***等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。


3、柜员窗口显示屏：
　　可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较先进的图文显示方式，技术***、稳定、无闪烁感，可以随意更改显示内容，在无***人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃，做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。
功能特点：
（1）将呼叫内容显示出来传给***人，引导和提示***人到对应的柜***理业务。
（2）显示屏目前大多采用点阵模式的LED屏，可显示汉字和简单的图形等信息，如服务用语、宣传用语等。
（3）可以动态显示当前办理业务的顾客号和服务窗口号。
（4）显示屏的大小、显示内容可由用户自行设计。
４、通讯控制连接器
　　为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要***各种连线接口。
可以***使用，不受地域***，体积小，方便安装，可选装无线模块，实现与取号机无线连接。
（五）主要电气指标
取号机：
取号方式：触摸式输出票号
***号码范围：0001-9999，可带英文字母
负载能力：不少于128个呼叫终端
电源指标：：交流220伏±10%，整机能耗≤200W
PC主机系统：映泰主板、赛扬/2.8CPU、***M内存、80G硬盘
PC操作系统：WindowsXP专业版
显示器： 15吋TFT彩色液晶显示，推荐分辨率高达1024X768@60Hz
触摸屏：电阻触摸屏，4096X4096超高分辨率
打印机：高速热敏打印机/爱普生T532
整机净重量：52KG
外型尺寸：1390mmX470mmX280mm
整机使用寿命：不少于五年
工作温度：10℃～45℃。
操作键盘：
规格： 16键
显示器：双行液晶显示,分别显示“顾客编号”和“等待人数”
显示尺寸：60mmX20mm
重量：150G
***序号：4位
等待人数：4位
部件设置：自带软件设置功能，可调地址和通讯速率
提示音：带蜂鸣器，可通过软件控制。
窗口显示屏：
规格：多种汉字组合
显示模块：8X8点阵，￠5mm、￠3.75mm、￠4.8mm等多种选择
电源指标：交流220伏±10%，输出5V
显示尺寸：根据模块大小和字数而定
部件设置：自带拨码开关，可调地址（0-255）。
触摸屏、河南触摸屏、郑州触摸屏、河南***机、郑州***机、触摸屏一体机、触摸屏价格、***机价格，银行***机。, nt-family: Arial; mso-font-kerning: 1px">吋TFT彩色液晶显示，推荐分辨率高达1024X768@60Hz
触摸屏：电阻触摸屏，4096X4096超高分辨率
打印机：高速热敏打印机/爱普生T532
整机净重量：52KG
外型尺寸：1390mmX470mmX280mm
整机使用寿命：不少于五年
工作温度：10℃～45℃。
操作键盘：
规格： 16键
显示器：双行液晶显示,分别显示“顾客编号”和“等待人数”
显示尺寸：60mmX20mm
重量：150G
***序号：4位
等待人数：4位
部件设置：自带软件设置功能，可调地址和通讯速率
提示音：带蜂鸣器，可通过软件控制。
窗口显示屏：
规格：多种汉字组合
显示模块：8X8点阵，￠5mm、￠3.75mm、￠4.8mm等多种选择
电源指标：交流220伏±10%，输出5V
显示尺寸：根据模块大小和字数而定
部件设置：自带拨码开关，可调地址（0-255）。